電腦公司微信公眾號(hào)與個(gè)人自媒體公眾號(hào)在運(yùn)營思路上的區(qū)別

微信公眾號(hào)是現(xiàn)在自媒體的平臺(tái),按目前市場統(tǒng)計(jì),一個(gè)5萬以上粉絲的公眾號(hào)就可以利用植入廣告賺錢,但這不合適我們電腦公司.

自媒體的吸粉目的是為了流量,點(diǎn)擊更多的廣告賺錢;無服務(wù),無產(chǎn)品形態(tài),與電腦公司有根本的區(qū)別

電腦公司到底如何經(jīng)營公眾號(hào)呢?這是我們急需要思考和解決的問題,不要以為與你無關(guān),這很可能是市場洗牌的分水嶺,是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的突破口.

首先我們要認(rèn)清為什么要運(yùn)營公眾號(hào)?

1.我們的客戶習(xí)慣用微信,誰的手機(jī)沒微信? 我們要銷售產(chǎn)品,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù), 當(dāng)然是要投客戶所好,客戶感覺方便,就選你了.

2.如何讓客戶常?？吹侥?span style="line-height: normal; font-family: Helvetica;">?有需要時(shí)想起你? 這重要性不用我講太多, 電視廣告天天放著不就是為了達(dá)到這個(gè)目的嗎,讓客戶知道和想到你;嗯,可能你開始有點(diǎn)感覺了.

3.變普通客戶為有價(jià)值客戶,這怎么說,多數(shù)客戶是流水,有去無回,一次性消費(fèi),這樣說可能明白些,想想自己現(xiàn)在的狀況,是不是80%是這樣的客戶呀,現(xiàn)在你有機(jī)會(huì)改變了,盤活這80%的一次性客戶,讓他成為回頭客,甚至幫你推薦新客戶.

4.完善銷售與服務(wù)體系,你的銷售思路還健康嗎?擺一批帥哥美女在店里還能帶來銷售量的提升嗎?時(shí)代不同了,過時(shí)了吧,憑業(yè)務(wù)員拉客的時(shí)代結(jié)束了,客戶購物習(xí)慣已改變,你不能迎合客戶習(xí)慣,客戶只能遠(yuǎn)離你,

5.讓客戶有利可圖, 積分是古老而有效的辦法,現(xiàn)在同樣適用,有了積分,客戶就被你綁住了,那怕積分可以換個(gè)鼠標(biāo),客戶也會(huì)樂此不疲為了增加積分,二次消費(fèi),帶動(dòng)消費(fèi),在服務(wù)中消費(fèi)等

電腦公司如何開啟公眾號(hào)經(jīng)營之路

1.首先第一步你需要申請(qǐng)一個(gè)微信公眾號(hào)并認(rèn)證,

2.你需要一個(gè)管理公眾號(hào)的平臺(tái),幫助你完成公眾號(hào)的大多數(shù)配置, 你只管用就可以了,最好平臺(tái)與你使用的管理軟件可以數(shù)據(jù)互通, 目前宇然E2已開通微信積分公眾號(hào)管理業(yè)務(wù),可以選擇

3.把微信公眾號(hào)的二維碼打印帖在店面醒眼位置,門口,收銀臺(tái),都是客戶容易接觸的地方,并想方設(shè)法吸引客戶關(guān)注

4.在銷售單,服務(wù)單等地方,印上公眾號(hào)二維碼,引導(dǎo)客戶關(guān)注,方便客戶在公眾號(hào)里查銷售歷史,服務(wù)進(jìn)度等.

完成以上四步,公眾號(hào)之路就算開啟了,后期你可以干什么?

1.廣發(fā)宣傳海報(bào),活動(dòng)促銷通知, 服務(wù)號(hào)一個(gè)月可以群發(fā)四次,足夠了,消息100%到達(dá)喔,比你發(fā)手機(jī)短信,寄信等方式好得多, 而且完全免費(fèi)

2.各種活動(dòng),讓客戶動(dòng)起來,參與進(jìn)來, 在活動(dòng)中促成更多銷售及服務(wù)

3.業(yè)務(wù)通知,客戶買電腦,立即看到積分, 客戶要服務(wù), 隨時(shí)看服務(wù)進(jìn)度, 是不是很方便,關(guān)鍵是客戶感覺方便了, 最少你不out

……隨大家怎么搞了,反正客戶已在你視線范圍內(nèi).......