硅谷“神仙工作”消亡：福利砍半、加班成癮、工資凍薪

4 月 27 日消息，不久之前，在科技行業(yè)工作還意味著職業(yè)穩(wěn)定、福利豐厚，以及可以享受一種“全情融入職場(chǎng)”的企業(yè)文化氛圍，這在其他行業(yè)極為罕見(jiàn)。

而如今，在科技行業(yè)工作看起來(lái)與普通工作沒(méi)什么兩樣 —— 不僅是因?yàn)楣緩N房里不再供應(yīng)草飼牛肉干，還因?yàn)閱T工們正面臨持續(xù)不斷的裁員恐懼、更長(zhǎng)的工作時(shí)間，以及越來(lái)越多的職責(zé)，而薪資卻原地踏步。

Meta Platforms 最近基于績(jī)效評(píng)估裁員了 5%，并新增了差旅限制。亞馬遜開(kāi)始監(jiān)控員工電腦[IT江湖]的使用情況。谷歌在部分團(tuán)隊(duì)中選擇不再補(bǔ)招離職員工留下的崗位。

對(duì)于這個(gè)長(zhǎng)期享受行業(yè)紅利、曾引領(lǐng)職場(chǎng)文化變革的群體而言，這無(wú)疑是一場(chǎng)鮮明的逆轉(zhuǎn)。他們?cè)鴰?dòng)了諸如辦公室乒乓球桌、外出團(tuán)建、羽衣甘藍(lán)薯片、甚至穿連帽衫上班等文化元素，成為企業(yè)管理的風(fēng)向標(biāo)。

幾年前，科技行業(yè)人才爭(zhēng)奪激烈到近乎荒誕的程度，個(gè)別案例中甚至有人被雇用卻幾乎無(wú)事可做。而現(xiàn)在，不少員工不得不承擔(dān)起多位被裁同事的工作量。有些人雖然被返聘，但新崗位卻不再享有加薪或股票獎(jiǎng)勵(lì)等待遇。過(guò)去跳槽幾乎是漲薪的捷徑；現(xiàn)在，僅僅是提出薪資要求，便可能導(dǎo)致工作機(jī)會(huì)被收回。

這一轉(zhuǎn)變已在科技行業(yè)中悄然醞釀多年。長(zhǎng)期以來(lái)，對(duì)技術(shù)人才的需求始終超過(guò)供給，新冠疫情期間更是達(dá)到巔峰。Meta 和 Salesforce 等科技巨頭承認(rèn)，疫情期間他們雇傭了過(guò)多員工。隨后的行業(yè)調(diào)整從 2022 年起引發(fā)了大規(guī)模裁員潮。

曾在 Meta 工作九年、如今為科技大廠員工提供財(cái)務(wù)咨詢的安德烈?納達(dá)爾（Andre Nader）說(shuō)：“如今在這些公司上班，很難再讓人覺(jué)得工作的可持續(xù)性。而在 2022 年之前，人們真的會(huì)覺(jué)得自己的職位不可撼動(dòng)。”

硅谷公司提供的薪資依然具有吸引力，但不少資深員工表示，他們已難以認(rèn)同自己供職的企業(yè)。管理層愈發(fā)關(guān)注業(yè)績(jī)表現(xiàn)，以滿足華爾街的期望。盡管科技巨頭收入依然強(qiáng)勁，但它們正在將大量資源投入到昂貴的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，企業(yè)現(xiàn)金流因此承壓。隨著行業(yè)走向成熟，一種“埋頭做事、少說(shuō)話”的文化正在成為新常態(tài)。

公司管理理念的變化也無(wú)需諱言。Meta 首席執(zhí)行官馬克?扎克伯格（Mark Zuckerberg）在接受播客采訪時(shí)表示，他希望企業(yè)文化能重新找回“陽(yáng)剛之氣”，認(rèn)為此前這種特質(zhì)已經(jīng)被削弱。谷歌聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋?布林（Sergey Brin）則在今年 2 月對(duì)員工表示，每周工作 60 小時(shí)是保持效率的最理想狀態(tài)。

在亞馬遜云服務(wù)部門 AWS，一位產(chǎn)品經(jīng)理表示，盡管他所在的團(tuán)隊(duì)客戶數(shù)量大幅增加，公司卻不允許他補(bǔ)充人手。他還指出，由于公司將人工智能項(xiàng)目?jī)?yōu)先于日常運(yùn)營(yíng)任務(wù)，從其他部門獲得支持變得愈發(fā)困難。2024 年，他不得不親自寫代碼 —— 這是他十年來(lái)從未再做過(guò)的工作 —— 因?yàn)樵矩?fù)責(zé)相關(guān)任務(wù)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)已無(wú)人可用。

亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱，公司根據(jù)業(yè)務(wù)需求和優(yōu)先級(jí)進(jìn)行招聘決策，包括是否補(bǔ)招空缺崗位。

Meta 一位曾被裁員的招聘人員去年被重新聘回原崗位，但有個(gè)前提：她現(xiàn)在被歸類為“短期員工”，合同雖然可續(xù)簽，但不享有績(jī)效加薪、晉升或股票獎(jiǎng)勵(lì)資格。她表示，自己如今承擔(dān)的工作量，過(guò)去是由數(shù)人共同完成的。

公司將這種超負(fù)荷承擔(dān)額外職責(zé)的狀態(tài)稱為“敏捷性（agility）”。

凱特?史密斯（Kate Smith）在金融和房地產(chǎn)領(lǐng)域工作過(guò)后，隨后以合同工身份在谷歌供職兩年。她表示，在此期間，她的工作量顯著增加，但資源卻明顯減少。“這些工作正變得和普通崗位毫無(wú)二致，”她說(shuō)。

史密斯將工作負(fù)荷的增加視作拓寬經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，但她發(fā)現(xiàn)，谷歌的老員工似乎不這么看，“人們都在懷念過(guò)去的黃金時(shí)代”。

人力資源分析師、咨詢公司創(chuàng)始人喬什?伯辛（Josh Bersin）表示，特朗普政府的政策方向與埃隆?馬斯克（Elon Musk）的成本削減策略，進(jìn)一步助推了“用更少的人完成更多工作”的企業(yè)思維。

伯辛稱：“每一家我接觸的公司都在談生產(chǎn)力問(wèn)題，或許我們確實(shí)人手過(guò)多了。現(xiàn)在公司在思考的，如何提高人均營(yíng)收，而不僅是總營(yíng)收？”

隨著企業(yè)推進(jìn)組織扁平化改革，管理層級(jí)不斷減少，團(tuán)隊(duì)也在越來(lái)越多的整合。

曾在亞馬遜工作七年、現(xiàn)為科技大廠員工提供高管輔導(dǎo)的大衛(wèi)?馬克利（David Markley）說(shuō)：“我聽(tīng)說(shuō)有些人要直接管理多達(dá) 30 名下屬，這并不是因?yàn)楣救卞X，而是由于人工智能的崛起以及‘組織結(jié)構(gòu)扁平化更高效’的說(shuō)法流行起來(lái)。”

裁員如今已非罕事，而是企業(yè)常規(guī)運(yùn)營(yíng)的一部分。某些公司即使創(chuàng)下?tīng)I(yíng)收新高，仍會(huì)繼續(xù)裁員。根據(jù)追蹤裁員信息并通過(guò)眾籌整理失業(yè)者名單的網(wǎng)站 Layoffs.fyi 統(tǒng)計(jì)，2025 年迄今，已有 100 多家科技公司進(jìn)行了裁員，受影響員工總數(shù)已超過(guò) 5 萬(wàn)人。

無(wú)處可去

雖然亞馬遜向來(lái)不像其他大型科技公司那樣“嬌慣”員工，但過(guò)去員工普遍感到被公司信任，并享有高度自主權(quán)。而如今，一些員工發(fā)現(xiàn)，公司已開(kāi)始更密切地監(jiān)控他們。

莉茲?吉倫（Liz Guillen）本月上旬剛從亞馬遜 AWS 的技術(shù)文檔專員職位離職。她表示，曾在電腦[IT江湖]上看到彈窗提示：“您的屏幕正在被查看。”另一位 AWS 員工則在其工作電腦[IT江湖]上發(fā)現(xiàn)了可以記錄鍵盤輸入、監(jiān)控網(wǎng)頁(yè)瀏覽及截屏的監(jiān)控軟件[IT江湖]。

亞馬遜發(fā)言人回應(yīng)稱，公司使用這些程序是為了保護(hù)敏感和專有信息，而非監(jiān)控員工。

曾幾何時(shí)，“隨時(shí)隨地辦公”是科技公司吸引人才的利器。如今，亞馬遜要求大多數(shù)白領(lǐng)員工每周到崗五天，而其他科技巨頭則多為三天。谷歌近期通知部分原本被指定為遠(yuǎn)程辦公的員工：必須每周返崗三天，否則可選擇接受離職補(bǔ)償。

谷歌發(fā)言人稱，要求居住地臨近辦公點(diǎn)的遠(yuǎn)程員工返崗，旨在提升協(xié)作效率。

不少科技從業(yè)者在尋求跳槽時(shí)發(fā)現(xiàn)，自己的談判新籌的空間已大幅縮小。一位專注于用戶安全的從業(yè)者透露，她經(jīng)過(guò)八輪面試拿到一家科技巨頭的口頭錄用通知，提出加薪 12% 的要求，結(jié)果對(duì)方表示不再推進(jìn)錄用流程，稱對(duì)薪資談判過(guò)程不滿意。

盡管科技行業(yè)的薪資在整體上仍高于其他行業(yè)，但目前行業(yè)內(nèi)部已出現(xiàn)明顯分化：人工智能領(lǐng)域，尤其擁有博士學(xué)位的人才，薪酬水漲船高；而缺乏人工智能背景的從業(yè)者則發(fā)現(xiàn)，跳槽不僅不再有溢價(jià)，反而待遇可能不如從前。

薪酬管理軟件[IT江湖]公司 Pequity 的創(chuàng)始人凱特琳?諾普（Kaitlyn Knopp）指出，許多企業(yè)如今更傾向于以短期獎(jiǎng)金或無(wú)保障激勵(lì)的方式發(fā)放薪酬。她解釋稱：“可以逐年剝離這些獎(jiǎng)金，這樣公司更容易靈活調(diào)整薪酬支出。”

福利不再

大約 15 年前，谷歌高管曾在節(jié)日前的全員大會(huì)上，向員工拋撒一捆捆 1000 美元現(xiàn)鈔；Meta 員工曾長(zhǎng)期享受免費(fèi)的洗衣服務(wù)，甚至不懼組織罷工抗議以抗議公司決策；Netflix 則給予員工高度信任，可自由決定差旅、休假和育兒假的安排。

如今，谷歌拋錢的盛況早已不復(fù)存在。曾以“自下而上”的文化聞名、員工可在周五全員會(huì)議上向高管自由提問(wèn)的谷歌，如今的內(nèi)部活動(dòng)流程則高度預(yù)設(shè)。

Netflix 也開(kāi)始收緊福利政策：?jiǎn)T工現(xiàn)在被限制訂購(gòu)帶有公司標(biāo)志的紀(jì)念品數(shù)量，曾被譽(yù)為全美最慷慨之一的育兒假政策也部分收回。如今，員工若休育兒假超過(guò)六個(gè)月，通常會(huì)被視為不利于職業(yè)發(fā)展的選擇。

Meta 幾年前便取消了免費(fèi)洗衣服務(wù)。目前，員工每年最多只能差旅四次，除非獲得特殊批準(zhǔn)；團(tuán)隊(duì)紀(jì)念品預(yù)算遭削減，連帽衫和夾克等“公司裝備”發(fā)放也減少。最近，更有員工反映，公司零食的質(zhì)量和供應(yīng)量雙雙下降：草飼牛肉干消失了，原本鐘愛(ài)的能量飲料也被撤下。

一位剛剛離職的 Meta 員工表示：“與工作保障相比，零食和福利或許看似無(wú)關(guān)緊要，但當(dāng)它們被一項(xiàng)項(xiàng)削減時(shí)，確實(shí)會(huì)打擊士氣。”

據(jù)知情員工透露，幾個(gè)月前，扎克伯格曾對(duì)員工表示，參與公司問(wèn)答環(huán)節(jié)“不再是合理的時(shí)間分配”。

谷歌方面也在收緊開(kāi)支。一位員工表示，曾用于組織團(tuán)建活動(dòng)（如品酒、卡丁車）的“娛樂(lè)預(yù)算”被削減；免費(fèi)咖啡廳營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持減少，員工換發(fā)新筆記本電腦[IT江湖]的頻率也受到限制。

谷歌發(fā)言人解釋稱，這些調(diào)整是根據(jù)混合辦公模式所作出的財(cái)務(wù)優(yōu)化，并強(qiáng)調(diào)公司仍然提供“業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的福利待遇”。

此外，谷歌今年 2 月還宣布，將不再堅(jiān)持“招聘代表性不足群體”的多元化目標(biāo)。

尼古拉斯?惠特克（Nicholas Whitaker）曾在谷歌人力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)工作十年，2023 年被裁。他回憶道，過(guò)去谷歌曾公開(kāi)倡導(dǎo)多元、公平與包容（DEI）理念。如今，他為大型科技公司員工提供職業(yè)咨詢。他表示，有些谷歌員工正在等待買斷機(jī)會(huì)（即自愿離職補(bǔ)償協(xié)議），稱公司文化的劇變是一種“道德傷害”。

惠特克說(shuō)：“我見(jiàn)證了整個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程。公司曾經(jīng)公開(kāi)宣揚(yáng)的原則，如今已變得面目全非。”