美團推出即時零售行業首個購物全流程保障體系“安心閃購”，蘋果、華為、小米等認證門店上線

IT之家 5 月 9 日消息，美團今日官宣，美團閃購聯合百大品牌和本地實體商家，推出即時零售行業首個全流程服務保障計劃“安心閃購”。

在服務體驗、履約配送、售后保障三方面，美團閃購升級 14 項舉措，宣稱為消費者打造“30 分鐘服務保障到位”即時零售體驗。

蘋果、華為、小米、聯想、惠普、戴森、蘇泊爾、飛利浦、耐克、阿迪達斯、樂高品牌官方認證均已上線，消費者可在品牌官方認證閃購門店購物。

格力、美的、奧克斯、TCL 聯合美團閃購提供空調半日送裝服務，大潤發、全棉時代、永輝超市、北京華聯、百威、和路雪和美團閃購一起升級多項售后服務。

據IT之家此前報道，美團于 4 月 15 日官宣其新一代購物平臺“美團閃購”，宣稱把“等快遞”升級為“30 分鐘送達”，美團閃購入口出現在美團 App 首頁。

“美團閃購”業務于 2018 年上線，主打平均 30 分鐘“萬物到家”，此前“美團閃購”沒有 App 獨立入口，以超市便利、數碼家電等入口呈現。

2024 年以來，家電、日用百貨等各品牌商加速布局美團閃電倉。目前覆蓋零售全品類的美團閃電倉已達到 3 萬個，2027 年預計達到 10 萬個。