淘寶測試“高退款人群屏蔽功能”，工作人員稱目前僅對天貓、淘寶服飾行業商家開放

IT之家 5 月 13 日消息，近日，淘寶 App 的一項“高退款人群屏蔽功能”新功能引發關注。據悉，該功能允許商家在進行人群推廣時，屏蔽高退款率人群，以優化推廣效果和提升成交率。

IT之家注意到，據網傳截圖顯示，淘寶商家在自定義推廣頁面中，可以選擇完全屏蔽異常退款人群及高退款人群，或者減少對退款率較高人群的曝光。

對于該功能的推出，網友們的反應不一。部分網友認為，這一功能對商家十分友好，能夠有效降低商家的運營風險，提高推廣效率。同時，也有網友提出建議，希望淘寶能夠為消費者設置一個屏蔽高退貨率商家的功能，以便消費者在購物時能夠更輕松地篩選出信譽良好的商家，節省時間和精力。

據九派新聞報道，對于該功能，淘寶推廣部門的一名工作人員稱，目前該高退款率人群屏蔽功能僅對天貓和淘寶服飾行業的商家開放，其他行業的商家暫時無法申請。此外，該功能仍處于內測階段，是否可以設置需以商家在付費推廣后臺的實際顯示為準。