BBC 投訴蘋果、谷歌：新聞展示未突出來源，削弱其品牌影響力

IT之家 4 月 6 日消息，英國廣播公司（BBC）近日向英國競爭與市場管理局（CMA）提出新的投訴，指控蘋果和谷歌在其新聞和播客應用程序中展示新聞故事時，未能充分突出新聞來源，削弱了其品牌影響力。

此次投訴發生在 CMA 對蘋果和谷歌在網頁瀏覽器引擎和智能手機操作系統領域的市場支配地位進行持續調查的背景下。BBC 指出，聚合新聞服務通常會淡化新聞提供者的歸屬，而 BBC 由于其獨特的“許可費”模式，依賴于全球品牌認可和對其努力的尊重來為其資金來源提供合理依據。BBC 的收入主要來源于英國國內，每個擁有電視或廣播的家庭需支付許可費，目前該費用為每年每戶 225.65 美元（IT之家注：現匯率約合 1644 元人民幣），自 2025 年 4 月 1 日起生效。BBC 利用這筆資金在多個平臺上提供新聞和其他節目，包括全球在線新聞報道。此外，BBC 還通過外部許可、廣告和其他渠道獲得一些收入，但英國許可費仍占其年度總收入的 68%。

BBC 擔心，蘋果和谷歌在其新聞和播客應用程序中展示新聞故事時，未能充分突出新聞來源，這可能削弱 BBC 與英國公眾之間的關系，而英國公眾正是通過支付許可費來支持 BBC 的。BBC 在向 CMA 提交的投訴中表示，如果觀眾從 BBC 的內容和服務中獲得價值，但卻將這種價值歸功于“看門人”而非 BBC 本身，那么這將削弱 BBC 的感知價值。這里的“看門人”主要是指蘋果、谷歌以及其他新聞應用程序、播客服務和新聞聚合網站。BBC 建議在聚合服務中更突出地顯示新聞來源的標志。

BBC 認為，蘋果和谷歌淡化其新聞內容來源的行為，威脅到 BBC 通過許可費獲得的資金，而這種資金支持是 BBC 擴大在其他媒體領域影響力的基礎。BBC 主張保護自身品牌，而 CMA 若作出有利于 BBC 的裁決，可能會要求蘋果和谷歌在其新聞應用程序和網站中為所有新聞來源提供公平的品牌展示。

此前，蘋果曾因使用自己的人工智能引擎總結英國新聞故事而與 BBC 產生沖突，這些總結常常歪曲或捏造新聞故事的實際內容。BBC 和其他媒體機構投訴稱，這些總結損害了它們準確性的聲譽。蘋果最初通過在 AI 生成的總結中標注“AI 生成”來解決這一問題，但如今已默認禁用新聞和娛樂內容的總結功能。用戶仍可手動開啟該功能，但會收到通知，告知該功能處于測試階段，且總結內容可能存在不準確之處。