盈通顯卡售后服務宣布升級:支持自助提交售后申請,支持全國個人送保
IT之家 6 月 6 日消息,盈通(YESTON)官方今日宣布售后服務系統升級,用戶可通過微信公眾號自助提交售后申請(目前系統還處于試用階段)。
盈通表示,用戶填寫工單并上傳顯卡 SN 碼后,將產品郵寄至指定售后中心,即可享受全國個人送保服務。升級后的流程更透明、更高效,且售后進度可實時查詢。

根據盈通規定,自 2022 年 4 月 1 日起購買盈通旗下的任意顯卡產品,覆蓋 4 月 1 日起的銷售條碼,在銷售后的三年內,用戶在正常使用該產品的情況下如果出現《微型計算機商品性能故障表》所列質量的問題時,并且屬于正常質保范圍內的產品,該公司將按“三包”相關規定提供相應的服務(IT之家注:挖礦顯卡特殊質保,僅 6 個月,且不換新不退貨)。

盈通表示,用戶送修產品必須附帶有效購買憑證的復印件;送修產品必須附有清單,清單內容包括聯系人姓名、電話、詳細地址、產品型號、故障描述(如產品本身在寄送前已有嚴重燒壞、撞角、進水氧化等人為損壞,用戶務必自行在清單上注明,否則將不予受理)。
來源:IT之家