央視曝光網絡直播間“坑老套路”：利用免費領現金紅包、雞蛋套路誘導購買高價產品

IT之家 4 月 8 日消息，近期網絡上出現一批“坑老”直播間，有不少消費者反映，家中老人“癡迷”上了某些直播間，在主播話術誘導下購買了非處方藥、保健品等商品，甚至有老年人不惜背上高額貸款。這些直播間有一整套操作套路和模式，使得老人們深陷其中。

央視網今天發文報道了此類“坑老”直播間常見的誘導手段，主要打著“養生課”“專家義診”的幌子，利用“送雞蛋”、“提供答題現金紅包”等引導老人長期關注直播間，進而向老人推銷各種非處方藥、保健品，老人往往深陷其中，不顧子女勸阻也要購買高價“三無產品”。

IT之家注意到，央視網援引江西研一學生劉鵬例子，劉鵬的爺爺成了直播間的忠實消費者，其每天點開微信群里的鏈接看直播，全部看完能領 3 張兌換券，憑券可去線下門店換雞蛋。

劉鵬出示的群聊截圖顯示，這個名為“富民路店長服務（2 群）”的群有 105 名成員，群聊十分活躍。管理員不時發布“堅持看播，福利多多”“山核桃油券繼續發放”“還可到店領取 6.8 元現金紅包”等信息。開播前，管理員會發紅包，標注開播時間。相應“兌換券”通常在直播開始、中間、結尾 3 個時段發放，要領到券得全看完。

劉鵬爺爺不僅領券，還購買了大量商品。爺爺有記賬習慣，賬本上列著洗面奶、蟲草、五常大米、泡腳藥等物品以及購買日期、價格，“前前后后花了兩萬多元”。

老年人如何一步步深陷直播購物難以自拔？多名受訪者透露，這些主播會“手把手”教老人綁定銀行卡或移動支付，添加收貨地址并下單，甚至這些主播還會要求老人下載安裝“付款免息分期”軟件[IT江湖]。

某養生群群主透露，之所以要添加老人微信，一是為了提高用戶黏性，通過推送養生課視頻、發紅包讓老人“離不開你”；二是為了銷售藥品，“養生課前 9 天沒有推銷環節，純科普，等用戶習慣了、信任你了，開始賣藥，主要是 OTC 藥（非處方藥）”。

所謂免費養生課，其實只是誘餌，就是為了后期捆綁銷售高價藥品或服務。該群主介紹，9 天養生課后，一個銷售平均能完成 3000 元的銷售額。藥品從藥廠直接發貨，貨到付款，“只要開封，就不能退”。