網約車巨頭 Uber 遭美國聯邦貿易委員會起訴，被指擅自為用戶開通收費訂閱

IT之家 4 月 22 日消息，據路透社報道，美國聯邦貿易委員會（FTC）今日在舊金山提起訴訟，指控 Uber（優步）在用戶不知情的情況下，擅自為部分人開通 Uber One 訂閱服務，并對相關服務內容進行誤導性宣傳。

Uber One 月費為 9.99 美元（IT之家注：現匯率約合 72.8 元人民幣），可為用戶在打車和外賣服務中提供部分費用優惠。

訴狀指出，Uber 聲稱訂閱服務每月可為用戶節省約 25 美元（現匯率約合 182 元人民幣），但這一說法與實際情況并不相符。此外，Uber 還對取消服務的便利性作出誤導描述，實則存在諸多障礙。

FTC 主席安德魯?弗格森表示：“美國人對那些一不小心就被訂閱、卻又難以取消的服務早已忍無可忍。我們正以聯邦貿易委員會的名義出手，為公眾維權。”

Uber 發言人諾亞?愛德華森回應稱，公司不會在未經用戶同意的情況下自動注冊或收費。“我們對聯邦貿易委員會決定推進訴訟感到失望，但我們有信心法院會認同一個事實： Uber One 的注冊與取消流程本身就十分清晰、簡便，也完全符合法律的規定與精神。”

這并非 Uber 首次與聯邦貿易委員會對簿公堂。

早在 2017 年，Uber 就曾因夸大隱私保護和數據安全的聲明被 FTC 指控，并最終達成和解。次年，公司又因虛報司機潛在收入、誤導招募對象，被迫支付 2000 萬美元達成和解。

2022 年，Uber 在另一項與 FTC 的和解協議中避免遭到刑事起訴，承認公司員工在 2016 年數據泄露事件后未能向當局通報，該事件波及多達 5700 萬名乘客與司機。