美團(tuán)再發(fā)聲明：“因使用雙開或京東軟件被永久停止接單”系惡意 P 圖造謠

IT之家 4 月 27 日消息，美團(tuán)“小團(tuán)有話說”公眾號(hào)今日發(fā)布聲明，再度對(duì)近期傳聞進(jìn)行回應(yīng)。

聲明提到，（官方先前）澄清“去其他平臺(tái)跑單會(huì)被美團(tuán)永久封號(hào)”的謠言后，社交平臺(tái)上依舊出現(xiàn)了騎手 App 顯示“永久停止接單原因?yàn)椋捍嬖谑褂秒p開或京東軟件[IT江湖]的行為”的謠言圖片。

經(jīng)核實(shí)，該圖片源自平臺(tái)封禁違規(guī)搶單外掛的正常提示頁(yè)，但 ip 地址在廣東的個(gè)別網(wǎng)民，對(duì)圖片進(jìn)行惡意 P 圖后，極少數(shù)網(wǎng)民在微信群內(nèi)進(jìn)行傳播。目前公司已針對(duì)謠言傳播情況進(jìn)行證據(jù)固定，將通過法律手段維護(hù)自身權(quán)益。對(duì)于惡意發(fā)布上述不實(shí)圖片，持續(xù)散播謠言的虛假擺拍賬號(hào)、幕后推手，公司也會(huì)加大固證和打擊力度。

另一則謠言則是“美團(tuán)外賣柜禁止其他平臺(tái)騎手使用”。

聲明稱，近期的謠言為，學(xué)校、醫(yī)院等封閉和半封閉管理場(chǎng)所周邊配備的美團(tuán)外賣柜內(nèi)，明明尚有大量空閑位置，卻禁止或限制某平臺(tái)外賣騎手使用，導(dǎo)致某平臺(tái)騎手只能將餐或商品放在外賣柜外圍或者地上。甚至還有說法稱，某平臺(tái)騎手小哥的訂單放入外賣柜內(nèi)后，因美團(tuán)限制，無法取出等。社交平臺(tái)上，出現(xiàn)水軍賬號(hào)發(fā)帖稱，“有騎手指出，若掃碼放入外賣柜內(nèi)，平臺(tái)會(huì)獲取跑單騎手的賬號(hào)信息，對(duì)多平臺(tái)跑單騎手的賬號(hào)進(jìn)行封禁”等不實(shí)信息。

美團(tuán)方面經(jīng)核實(shí)發(fā)現(xiàn)，美團(tuán)外賣柜設(shè)施的使用情況一切正常，產(chǎn)品端的存和取，均有“非美團(tuán)騎手 / 訂單”的設(shè)置，線下還設(shè)有“所有平臺(tái)均可微信掃碼正常使用，為避免丟失，請(qǐng)存放入柜”的提示牌。

IT之家獲悉，還有一個(gè)謠言為“不同平臺(tái)（外賣）分量縮水”—— 近日，社交平臺(tái)開始出現(xiàn)多個(gè)在不同平臺(tái)點(diǎn)同一家外賣，進(jìn)行對(duì)比，惡意造謠的內(nèi)容。

官方聲明稱，這類內(nèi)容在語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)邏輯、造謠內(nèi)容基本一致，甚至有多個(gè)賬號(hào)套用同樣的文案，如：甚至出現(xiàn)多個(gè)男性賬號(hào)也用“我和老公”等字樣，最終指向“美團(tuán)外賣因抽傭高，導(dǎo)致在美團(tuán)點(diǎn)餐，出現(xiàn)商家減量、降質(zhì)”等。

美團(tuán)表示，相關(guān)內(nèi)容系惡意造謠，所謂的“對(duì)比圖片”早在今年 1 月份就開始批量出現(xiàn)，與實(shí)際情況嚴(yán)重不符。目前正在對(duì)相關(guān)截圖進(jìn)行固證，并溯源到，相關(guān)內(nèi)容系 MCN 賬號(hào)惡意發(fā)布博流量。