視頻會議平臺 Zoom、流媒體平臺 Spotify 今日一度大范圍故障，波及大量歐美網民

IT之家 4 月 17 日消息，綜合 The Verge 及美國 CNN 等北京時間今日凌晨的報道，視頻會議平臺 Zoom 突然發生大范圍故障，導致用戶無法加入會議或訪問其網站。根據故障追蹤網站 Downdetector.com 的數據，故障發生在東部時間美國下午 3 點左右，并且大約兩個小時后服務恢復正常。

報道稱，這意味著當天成千上萬的人可能在下午的會議中“獲得了短暫的休息”。

Zoom 發言人在回復 CNN 的郵件中表示，已注意到“部分用戶正在經歷故障”，但并未說明問題原因。東部時間下午 4 點 52 分，Zoom 通過其 X 平臺賬號發布消息稱服務已恢復。

故障發生的高峰時段，Downdetector.com 顯示周三下午的故障報告超過 60000 條。到下午 4 點 43 分，故障報告迅速降至不到 10000 條，并持續減少。

報道提到，一些遠程工作者為下午會議的取消而慶祝。“向 Zoom 道一聲感謝，在我真不想去參加下午 4 點的會議時它突然崩了！”“Zoom 崩了，今天不再工作啦！”

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音樂流媒體平臺 Spotify 同日也遇到了問題，一些用戶報告無法播放音頻。美東時間周三上午，Spotify 更新表示正積極處理故障，并澄清稱“關于此次故障為安全攻擊的說法完全不實”。大部分用戶表示問題已得到解決，相關報告的數量也顯著減少。東部時間中午過后，Spotify 發布消息稱問題已徹底解決，狀況明顯好轉。

Downdetector 數據顯示，美國故障報告激增，英國用戶也未能成功訪問 Spotify 服務。ThousandEyes 提供的故障地圖顯示，全球用戶均受到影響。故障波及了 Spotify 的網頁版播放器、PC、iOS 應用程序。