視頻會(huì)議平臺(tái) Zoom、流媒體平臺(tái) Spotify 今日一度大范圍故障，波及大量歐美網(wǎng)民

IT之家 4 月 17 日消息，綜合 The Verge 及美國(guó) CNN 等北京時(shí)間今日凌晨的報(bào)道，視頻會(huì)議平臺(tái) Zoom 突然發(fā)生大范圍故障，導(dǎo)致用戶無(wú)法加入會(huì)議或訪問(wèn)其網(wǎng)站。根據(jù)故障追蹤網(wǎng)站 Downdetector.com 的數(shù)據(jù)，故障發(fā)生在東部時(shí)間美國(guó)下午 3 點(diǎn)左右，并且大約兩個(gè)小時(shí)后服務(wù)恢復(fù)正常。

報(bào)道稱，這意味著當(dāng)天成千上萬(wàn)的人可能在下午的會(huì)議中“獲得了短暫的休息”。

Zoom 發(fā)言人在回復(fù) CNN 的郵件中表示，已注意到“部分用戶正在經(jīng)歷故障”，但并未說(shuō)明問(wèn)題原因。東部時(shí)間下午 4 點(diǎn) 52 分，Zoom 通過(guò)其 X 平臺(tái)賬號(hào)發(fā)布消息稱服務(wù)已恢復(fù)。

故障發(fā)生的高峰時(shí)段，Downdetector.com 顯示周三下午的故障報(bào)告超過(guò) 60000 條。到下午 4 點(diǎn) 43 分，故障報(bào)告迅速降至不到 10000 條，并持續(xù)減少。

報(bào)道提到，一些遠(yuǎn)程工作者為下午會(huì)議的取消而慶祝?！跋?Zoom 道一聲感謝，在我真不想去參加下午 4 點(diǎn)的會(huì)議時(shí)它突然崩了！”“Zoom 崩了，今天不再工作啦！”

據(jù)IT之家了解，Zoom 是全球最受歡迎的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議工具之一，尤其在 COVID-19 疫情期間快速流行起來(lái)。除了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，Zoom 還提供辦公團(tuán)隊(duì)協(xié)作軟件[IT江湖]。

音樂(lè)流媒體平臺(tái) Spotify 同日也遇到了問(wèn)題，一些用戶報(bào)告無(wú)法播放音頻。美東時(shí)間周三上午，Spotify 更新表示正積極處理故障，并澄清稱“關(guān)于此次故障為安全攻擊的說(shuō)法完全不實(shí)”。大部分用戶表示問(wèn)題已得到解決，相關(guān)報(bào)告的數(shù)量也顯著減少。東部時(shí)間中午過(guò)后，Spotify 發(fā)布消息稱問(wèn)題已徹底解決，狀況明顯好轉(zhuǎn)。

Downdetector 數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)故障報(bào)告激增，英國(guó)用戶也未能成功訪問(wèn) Spotify 服務(wù)。ThousandEyes 提供的故障地圖顯示，全球用戶均受到影響。故障波及了 Spotify 的網(wǎng)頁(yè)版播放器、PC、iOS 應(yīng)用程序。