管理，人，使命，軟件運用的三要素

更務實，更求真，更開化--宇然管理軟件發(fā)展談
--------管理，人，使命，軟件運用的三要素

從2003年開始做宇然電腦行業(yè)管理軟件，到現(xiàn)在第7年了，時間多么神奇，他能讓一顆種子，變成幼苗，變成果實豐碩的稻穗，最終又重回泥土。
最近2年，我不斷在問自己，7年時間讓宇然變成什么？

宇然軟件的第一個階段，研發(fā)初期，2003年-2004年3月，主要完成的工作是軟件基本模塊開發(fā)，軟件有了今天的雛形。
宇然軟件的第二個階段，發(fā)展完善期，從2004年至今，一邊改進，一邊銷售，一路走到現(xiàn)在，功能越做越多，客戶越來越多了，思考也變的更多。

宇然軟件，下一步走向何方？
我思考了很久，結(jié)論是進入第三個階段“融智互動”期。

-----------管理才是靈魂-----------

軟件是為公司管理服務的，7年來，宇然員工與數(shù)千客戶在時間，人力，高度離散的狀態(tài)下，進行了大量細致深入的交流，我們付出了很多，也獲得一些成績，但是由于離散的問題，總結(jié)出來的管理辦法，有點散亂，不夠系統(tǒng)。所以軟件的表現(xiàn)是功能多但是系統(tǒng)性不夠。

宇然軟件的下一步發(fā)展，首先要解決的是好的管理辦法，而好管理在哪里呢？就在你的公司里。
如果軟件的維修功能，是根據(jù)一個2-3個人的經(jīng)營困難的公司的需要開發(fā)而成，無論宇然如何努力，這樣的軟件會好用嗎？管理軟件是什么？是可以量化的管理思想----如果管理思想就有問題，量化出來的軟件必然有問題，請問最好的管理思想是在軟件公司，還是在優(yōu)秀的公司里？--------答案是簡單的------哪些發(fā)展趨勢很好的優(yōu)秀的公司里，才有好的管理思想，管理模式，管理制度，管理表格，只有這些好東西放入軟件，軟件才會是好軟件。
所以我們要大力的呼吁，全體宇然客戶都動員起來，我們一起來尋找適合電腦公司的，最合適的管理辦法。
比如維修，到底怎么管理才是最合理，最科學，最有通用性的。

管理軟件的本質(zhì)是什么？管理=思想+制度+表格+軟件
軟件是服務于公司管理的
好軟件的前提是---好的管理思想+好的制度+好的表格
你的公司有管理嗎？請分享你的好管理，宇然一定能開發(fā)出好軟件，只要你能提供好管理

-----------人在使用軟件------------
在很長一段時間里，我沒有深刻意識到這個問題的嚴重性和致命性，如果說宇然一直在拼命的造車，可是最后我發(fā)現(xiàn)，交通法規(guī)，交通設(shè)施，交通意識，司機的素質(zhì)也是很重要的，沒有這些配套，汽車產(chǎn)業(yè)要發(fā)展壯大是不可能的。假如沒有公路，汽車在好也賣不出去，假如司機總是醉酒駕車，汽車沒有幫助司機改善生活，而是讓司機步入深淵。

把軟件比為一部車，這部車要能正常發(fā)揮作用，需要道路，需要汽油，需要維修保養(yǎng)，需要司機按交通法規(guī)文明駕駛，這些做的好，軟件的效果才能好。

大多數(shù)的軟件都是假設(shè)這些配套很好，司機的素質(zhì)都很高。
而多年實踐中我發(fā)現(xiàn)，普通電腦公司，資源嚴重匱乏，人力不足，人員素質(zhì)不高，公司缺少制度規(guī)范，管理比較混亂是非常普遍的。

舉例說，我們軟件有數(shù)據(jù)備份的功能，可是每年都要發(fā)生很多起，電腦突然中毒，系統(tǒng)崩潰數(shù)據(jù)丟失的案例，假設(shè)客戶有良好備份習慣是理想軟件的開發(fā)思路。而現(xiàn)實的客戶沒這個思路，所以沒有備份習慣的客戶。一旦出大問題，數(shù)據(jù)無法避免的丟失了，而數(shù)據(jù)丟失的損失是很慘重的。

所以根據(jù)軟件使用人員的素質(zhì)現(xiàn)狀來開發(fā)軟件，就變的很有實戰(zhàn)意義， 比如備份的問題，如果軟件的備份這樣設(shè)計是否更好呢？

正式啟用軟件的時候，要做設(shè)定，第一種：設(shè)置郵箱，軟件會自動向郵箱發(fā)送備份數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)問題。第二種：使用軟件的電腦里，要求有刻錄光盤，按一定時間，自動備份數(shù)據(jù)刻錄到光盤上。第三種：要求有U盤，并自動備份數(shù)據(jù)。 第四種：軟件會自動，在電腦中，找到空間最大盤，備份數(shù)據(jù)。 缺乏條件，軟件將不能啟用。

這樣做，就降低了軟件使用人的要求，接近了我們普通公司人員的素質(zhì)，預防性進行了挽救儲備。

這就是考慮，使用人現(xiàn)狀素質(zhì)的，軟件開發(fā)思路。
管理軟件的關(guān)鍵是什么？軟件是由具體的人來使用的，最終的效果=人+軟件
比如=windows畫圖工具+牛人= http://www.tudou.com/programs/view/68tijWmieKs
但是畢竟牛人是少數(shù)，所以軟件改進成了photoshop，我們一般人用photoshop來畫圖。


---------使命感成就你我--------
先摘一段馬云的文字“阿里巴巴要在十年內(nèi)實現(xiàn)“幫助一千萬小企業(yè)發(fā)展，提供一億就業(yè)機會，為十億消費者提供服務”的目標，幾乎每一年都會很艱難，都是關(guān)鍵。很多同事加入阿里巴巴的第一天，我就告訴過大家，阿里巴巴不承諾你會升官發(fā)財，但一定承諾你會有冤枉，有委屈，今天我要對2009年新加入的6480名新同事說同樣的話，歡迎你來阿里巴巴，這不是一份簡單的工作，這是一個夢想，我們都必須要為此付出巨大的努力和代價！”

我越來越覺的，這些表面虛幻無比的口號，正是阿里巴巴發(fā)展的不絕動力，難道就不是我們公司發(fā)展的動力源嗎？


從宇然來說，如果我們不是真心誠意的想，幫助廣大的電腦公司，我們就難以長久的踏踏實實的搞開發(fā)，搞服務，最終廣大的宇然客戶無法受益,宇然軟件要活下去，是要賺錢，要銷售，但是我們永遠只想著這些，肯定賺不到錢，也銷售不了多少，跟宇然打交道劃算受益，宇然的發(fā)展是自然的，可見根在哪里？有幫助電腦公司的心，有幫助電腦公司的使命。

從各位用戶來說，每一個操作軟件的人，如果認為用軟件是不得不做的工作，或者是可以偷懶的一個辦法，很難讓軟件對你公司有真正的價值。因為不得不做的工作，就很難避免拖沓，出錯，推諉。 是一個偷懶的辦法，假如反而更麻煩呢（某些時候用軟件就是比手工還麻煩）？只有軟件的操作者有使命感的時候，（希望你的公司發(fā)展，并把自己的發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來）才會動腦筋思考，才會想盡辦法，才會讓工具發(fā)揮他應有的作用，才能總結(jié)出真正適合你公司的管理辦法，因為----管理才是軟件的真諦。對軟件的研究，也是管理研究的一個方面。
人的關(guān)鍵又是什么？
一個人做事的關(guān)鍵是，用心了嗎？用心的最高層次是有使命感。馬云的使命就是發(fā)展中國的電子商務，他是一個有使命感的人。公司有好的管理，崗位有人，人做事用心，則軟件一定用的好，這就是軟件使用的三要素


軟件進入“融智互動”為特征的第三個階段就是----- 把管理，人，使命真正融入軟件。
通過群體智慧，來改善操作軟件的人員素質(zhì)，提升客戶的管理水平，從而讓軟件這個輔助工具發(fā)揮其應有的作用。